Orzeł Jakości™ 2023 to dowód uznania dla najlepszych pod względem jakości rozwiązań na rynku. W tym roku w kategorii „Usługa” została nagrodzona pierwsza aplikacja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – mZUS.
ZUS wprowadził to rozwiązanie w listopadzie 2022 r. W ciągu kilkunastu miesięcy od uruchomienia aplikację pobrało już ponad 310 tys. klientów. Za jej pośrednictwem użytkownicy wysłali do ZUS niemal 120 tys. wniosków o świadczenia dla rodziny.
Wyróżnienie dla aplikacji mZUS to ogromny sukces. Certyfikat świadczy bowiem o jakości i wysokich standardach w prowadzonej działalności. Stanowi formę docenienia profesjonalizmu i zaangażowania. Motywuje też do ciągłego doskonalenia się.
To nie pierwszy certyfikat Fundacji Qualitas, jaki otrzymał ZUS. Do tej pory został nagrodzony następującymi wyróżnieniami European Quality Certificate:
- BRONZE 2018 – za wdrożenie stanowiska doradcy emerytalnego,
- SILVER 2020 – za e-wizytę,
- GOLD 2021 – za umożliwienie klientom samodzielnego tworzenia potwierdzeń z danymi na portalu PUE ZUS,
- DIAMOND 2022 – za świadczenia dla uchodźców z Ukrainy.